Algemene voorwaarden

Verzendkosten

TPG-Post pakketdienst of UPS/DHL: Voor alle verzendingen die niet door de brievenbus passen brengen we de daadwerkelijk gemaakte kosten á € 7,50 in rekening. Dit tarief geldt alleen voor zendingen binnen Nederland.

Voor zendingen met een afleveradres buiten Nederland, doch binnen de EU (Europese Unie), wordt een toeslag in rekening gebracht van € 5,00. Het totaalbedrag voor deze zendingen komt hiermee op € 12,50. Deze zendingen worden via de Internationale Pakket Plus Europese Unie pakket service van TNT Post verzonden.

Rembours: Voor verzendingen onder rembours brengen wij € 15,00 in rekening. Rembours zendingen zijn uitsluitend mogelijk binnen Nederland.

Betalingsmethoden

Vooruitbetaling
U maakt het verschuldigde bedrag over naar Postbank 4288838 t.n.v. Mobile-Concurrent te Nijmegen. Vermeldt bij uw overboeking uw naam, woonplaats en het ordernummer uit de bevestigingsmail. Zodra uw betaling bijgeschreven is op onze rekening, versturen wij uw spullen per omgaande met TPG-Post of UPS/DHL naar uw afleveradres.

Betaling onder Rembours
Zodra uw bestelling bij ons compleet is, versturen wij uw bestelling per TNT-Post naar uw adres. Vervolgens rekent u het verschuldigde bedrag (dit is inclusief de verzendkosten à € 15,00) bij de postbode af. Rembours verzending is alleen mogelijk binnen Nederland.

Betaling per Creditcard
Mobile-Concurrent werkt voor de Creditcardbetalingen samen met PayPal. PayPal is officieel gemachtigd om creditcard betalingen voor diverse creditcardmaatschappijen (dus ook Visa en Mastercard) te doen. De betalingen zijn volledig veilig en worden volledig uitgevoerd op het afgeschermde gedeelte van PayPal. Meer informatie is beschikbaar op www.paypal.nl

Betaling via iDEAL
In de Webshop van Mobile-Concurrent kunt u veilig en vertrouwd betalen via iDEAL. iDEAL is ontwikkeld door de Postbank, ING Bank, Rabobank en ABN AMRO. Middels dit betalingssysteem kunt u binnen uw vertrouwde internet bankier omgeving uw bestelling betalen. iDEAL is direct te gebruiken, zonder dat u zich hoeft aan te melden. Meer informatie over iDEAL vindt u op www.ideal-betalen.nl

Leveringsvoorwaarden

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief 19% BTW, prijs-/product-/specificatie wijzigingen voorbehouden.

Tevredenheidsgarantie

Na ontvangst van het product heeft u als Consument Koper een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren. Daarbij draagt u zelf als Consument Koper de kosten van retourzending, met uitzondering van een terecht beroep op de "niet goed-geld terug" regeling. Mobile-Concurrent zal in geval van ontbinding, binnen 14 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending de betaalde bedragen terugbetalen. Mobile-Concurrent is nimmer aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het product ontstaat. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.
Van dit herroepingrecht zijn uitgezonderd software of andere vergelijkbare producten waarvan de verzegeling (seal) verbroken is of software waarvoor een bindende productregistratie is uitgevoerd of incourante producten die speciaal voor u zijn ingekocht en niet door de leverancier van Mobile-Concurrent terug worden genomen. Alleen wanneer het product, de verpakking en de handleidingen in originele, complete, onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren, kan er na contact met Mobile-Concurrent aanspraak gemaakt worden op deze tevredenheidsgarantie. U ontvangt per e-mail een bevestiging van Mobile-Concurrent alvorens u het product retour kunt zenden.

Defecte goederen + Garantie

Het kan voorkomen dat het door u aangeschafte product gebreken vertoont. Wanneer deze gebreken vallen binnen de fabrieksgarantie kunt u, alleen na overleg, het product ter reparatie dan wel vervanging opsturen naar Mobile-Concurrent. Aanmelding van defecten kunt u doen via het 'Retourforumulier' op onze website. Op dit formulier dient u te verwijzen naar uw factuurnummer alsmede het serienummer van betreffend artikel. Na verificatie van deze nummers ontvangt u een bevestigings e-mail van Mobile-Concurrent met de retournerings adresgegevens. De Consument Koper draagt zorg voor de kosten van de retourzending. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

Manco's, niet complete leveringen en beschadigingen, dienen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling per mail aan ons te geschieden.

Leveringstermijn

De leveringstermijn is de termijn beginnende op de dag van bestelling tot en met de dag van levering. Mobile-Concurrent hanteert een levertijd van maximaal 30 dagen.
De Consument Koper heeft, vanwege langere levertijd dan verwacht, altijd de mogelijkheid om zijn bestelling (zonder kosten) te annuleren. PayPal of iDeal bestellingen die gecrediteerd moeten worden, worden exclusief de geldende PayPal resp. iDeal commissie gecrediteerd. Het feitelijk bedrag dat door Mobile-Concurrent in deze gevallen is ontvangen, wordt gecrediteerd.
De aangegeven levertijd van een product in de Mobile-Concurrent webshop is slechts een indicatie. Wanneer een product op voorraad is levert Mobile-Concurrent zodra uw betaling binnen is, tenzij het natuurlijk om een rembours of Creditcard (PayPal) levering gaat. In sommige situaties kan de levertijd langer uitlopen. De Consument Koper wordt zo spoedig mogelijk per e-mail geïnformeerd over de leveringssituatie.
Enkele redenen voor een langere levertermijn kunnen zijn:

• Mobile-Concurrent kan door de voorraad heen zijn
• De Importeur is door zijn voorraad heen
• De vraag naar het product is groter dan door de Producent verwacht
• Het betreft een nieuw product en het kan nog niet in de gevraagde hoeveelheden geproduceerd worden.

Mobile-Concurrent draagt zorg voor de snelst mogelijke levering.

Overige bepalingen

Mobile-Concurrent is niet verantwoordelijk voor gevolgschade door geleverde producten.

Mobile-Concurrent is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan Consument Koper of Derden. Mobile-Concurrent is nimmer aansprakelijk voor gevolg – of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving. De aansprakelijkheid van Mobile-Concurrent kan nimmer het factuurbedrag te boven gaan.

Deze voorwaarden zijn tevens gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel voor Centraal Gelderland.